软考高项优秀论文：论信息系统项目的成本管理

【题目】

请以“论信息系统项目的成本管理”为题进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。

2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目成本管理的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目成本管理的过程；

（2）结合项目，制定一份项目成本管理计划。

3、成本控制的目标有哪些？成本超支后您是如何解决的？

【论信息系统项目的成本管理 】

为大力推行智能制造在工程建设各环节应用，推动智能制造与建筑工业协同发展，实现工程建设高效益、高质量、低消耗、低排放的建筑工业化目标，某市住房和城乡建设局（以下简称“住建局”）作为发起单位，决定建设“智慧工地管理平台”项目，以解决传统工地监管粗放、数据割裂、安全管控滞后等痛点。该项目投资金额为315.6万元，建设周期6个月，2023年5月，我公司中标后，任命我为项目经理，组建16人项目型团队，按管理、调研、开发、实施、测试5个小组分工协作。项目核心内容包括市场监管、安全质量、实名制管理、智能监控、特种设备管理、危大工程管理、绿色施工、项目现场管理、预警中心管理、基础设置管理十大模块。综合运用物联网、大数据、云计算、AI视频分析等技术，构建集视频监控、智能预警、项目管理、智慧监管等为一体信息化、智能化平台。

系统采用Java语言开发，基于MVC三层架构设计，具备高内聚、低耦合特性，前端则使用Vue3.0开发，以MySQL数据库为支撑。前端感知层以摄像头、传感器等物联网设备为主，负责实时采集工地的环境数据和视频监控数据；中间层负责数据的计算、传输、控制、处理及计算分析；应用层主要包括平台软件、数据管理、存储模块。项目最终交付成果包括智慧工地管理系统可执行程序、源代码、《系统需求规格说明书》《系统概要设计文档》《系统详细设计文档》《用户手册》及第三方检测报告、验收报告等。通过构建信息化、智能化监管平台，有效解决传统工地监管痛点，提升工地监管智能化水平，降低安全事故率、缩短工期、提升扬尘控制效果，推动本地建筑行业向智能化、高效化、绿色化发展。

成本管理对项目的成功至关重要，有效的成本管理，不仅能扩大企业的利润空间、提高项目资源利用率，还能为项目建设提供充足的资金支持，制定切实可行的成本管理计划是统筹安排项目整体工作有序开展的关键活动。成本超支是项目建设中经常发生的问题，及时发现、找到原因并采取有效措施，将其控制在合理范围内，对项目的顺利开展起到至关重要的作用。下面我将结合本次项目实践叙述项目成本管理的具体做法。

一、规划成本管理

规划成本管理就是对项目成本进行规划，明确如何做好成本估算、制定预算和控制成本工作。我们参考了项目章程中的项目资金总体情况，结合项目范围、进度计划、质量要求等要素，制定了《成本管理计划》。我们邀请公司财务、采购等部门负责人，就成本管理计划的制定提供专业指导。经过反复优化，该计划最终通过公司评审，成为项目成本管理的依据和指南。其中，计划明确了准确度±10%，计量单位元，控制临界值±5%，绩效测量规则采用项目成本管理中通用的50-50规则，搭配挣值管理（EVM）方法，报告格式为每月报告一次成本执行情况。

二、估算成本

估算成本是对完成项目所需各类资源成本进行近似测算的过程。我们依据成本管理计划，结合人力、进度、质量、风险等因素确定了项目的成本科目，估算出各科目中各项活动所需成本。我和项目团队成员以及财务总监，采用参数估算、类比估算的方法，从以下三个步骤对项目成本进行估算。首先我们采用自下而上的估算方法，先确定成本的构成科目，比如智慧工地管理平台开发成本包括：人力成本、设备成本、场地费用和后勤管理费用，然后我们再估算每一科目的成本大小，最后将这些成本汇总得到智慧工地管理平台开发成本。之后我们对估算结果进行优化，比如人员实名制管理模块，外包需要25.68万元一个月完成，采用自制的方式21.65万元1.5个月完成，考虑到项目工期紧张，我们最终选择外包该子系统。

三、制定预算

制定预算就是汇总所有活动的估算成本，形成按时间分配的成本基准的过程。我们依据成本管理计划，结合进度、风险等各个方面的要求，对活动成本估算结果进行汇总，并按照时间分段形成了项目预算。公司财务部负责人和高层领导对项目预算进行审批，形成了项目的《成本基准》和《项目资金需求》。

首先，汇总各活动的成本估算及应急储备，得到相关工作包的成本。针对“人员管理”模块为例，先汇总人员信息录入（含实名制信息记录）、考勤打卡功能开发（含人脸识别自动化考勤）、人员行为分析等活动成本，得出工作包成本3万元。同理可汇总得出设备监控模块（含设备实时位置、运行状态监控及故障报警）、环境监测模块（含扬尘、噪音等环境参数监测）、安全预警模块等工作包成本。其次，汇总以上工作包成本估算得到“智慧工地管理平台”控制账户成本100万元。再次，依次汇总各控制账户成本得到项目开发总成本280万元，并加上预留42万元作为应急储备，得出项目成本基准为322万元，加上公司批准的管理储备18万元，得出项目总预算340万元。结合公司财务实际绘制了项目预算表，并经高层批准后形成项目成本基准和资金需求日历，作为成本控制和绩效考核的依据。

四、控制成本

控制成本是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。我们依据成本管理计划，结合项目实际绩效数据，采用挣值管理的方法，对成本进行控制、预测，得到工作绩效信息和预测结果。当项目成本与计划偏差超出控制临界值时，及时上报公司主管领导，并同步提交纠偏方案与变更申请。成本控制的目标有：①对造成成本基准变更的因素施加影响；②确保所有变更请求都得到及时处理；③当变更实际发生时，管理这些变更；④确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段、按WBS节点划分的资金额度要求。 组件和活动分配的限额，也不超出项目总限额： ⑤监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差： ⑥对照资金支出，监督工作绩效；⑦防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更；⑧向干系人报告所有经批准的变更及其相关成本；⑨设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内等。针对成本超支后我们采取的措施有：

一是立即进行成本分析找出超支原因。项目过程中，我们对每个工作包的实际成本都会单独进行挣值管理，随时计算、监控当前工作包和项目整体的挣值评价数据，发现问题，及时纠偏。例如：我们对物联网接口开发工作包开展挣值管理时发现，CPI连续两周呈下降趋势，已降至0.9，并导致项目整体CPI下降至0.97。我立即向负责该功能的李工了解原因。原来参与该功能开发的小刘缺乏物联网系统接口开发经验，导致大量开发工作返工。李工也因为检查指导小刘的工作耽误了自己的开发进度。最终导致进度严重落后，人员费用严重超支，造成CPI连续下降。二是调整项目计划，优化资源配置。于是我们申请经验丰富的蔡工临时加入我们项目，替换小刘完善物联网接口的开发。经公司主管王总同意、CCB批准后，蔡工正式加入项目团队，项目CPI随即出现明显回升。完成该功能开发后，蔡工返回原工作岗位。此后，我适度提高了开发人员的效率要求，逐步缓解了成本超支带来的压力。直至项目结束，没再发生重大的成本偏离。三是加强成本控制意识，建立成本责任制度。加强项目团队成员的成本控制意识，让每一位成员都认识到成本控制的重要性，将成本控制的责任落实到具体的岗位和个人，设立成本控制目标和奖励机制，激励员工积极参与成本控制，形成全员参与、共同控制的良好氛围。

经过项目团队不懈的努力，智慧工地管理系统项目于2023年12月通过业主方验收。项目交付后，有效提升了当地工地监管的智能化水平，其中安全事故率降低30%，工期缩短10%，扬尘控制效果提升60%，切实推动了本地建筑行业向智能化、高效化、绿色化发展。

回顾整个项目过程，我深刻地体会到变更管理的重要性，并总结了两点重要认识。一是制定合理的成本管理计划为成本管理提供指导。二是果断采取有效措施处理成本超支的问题。每一个项目的顺利实施，都是一次历练，更是一次成长。后续工作中，我将继续精进学习，提升自身信息系统项目管理能力，在经验教训中沉淀，在成长收获中前行。