软考高项优秀论文：论信息系统项目的合同管理

【题目】

请以“论信息系统项目的合同管理”为题进行论述。

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历、不得抄袭及杜撰）。

2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目合同管理的认识，并总结你的心得体会：

（1）项目合同管理的过程及主要内容；

（2）请结合你所叙述的信息系统项目，编制一份相对应的项目合同（列出主要的条款内容）。

（3）你的项目采用了那种合同，采用的依据是什么？

3、请结合论文中所提到的信息系统项目，合同发生了违约，你是如何处理的。

【论信息系统项目的合同管理】

为大力推行智能制造在工程建设各环节应用，推动智能制造与建筑工业协同发展，实现工程建设高效益、高质量、低消耗、低排放的建筑工业化目标，某市住房和城乡建设局（以下简称“住建局”）作为发起单位，决定建设“智慧工地管理平台”项目，以解决传统工地监管粗放、数据割裂、安全管控滞后等痛点。该项目投资金额为315.6万元，建设周期6个月，2023年5月，我公司中标后，任命我为项目经理，组建16人项目型团队，按管理、调研、开发、实施、测试5个小组分工协作。项目核心内容包括市场监管、安全质量、实名制管理、智能监控、特种设备管理、危大工程管理、绿色施工、项目现场管理、预警中心管理、基础设置管理十大模块。综合运用物联网、大数据、云计算、AI视频分析等技术，构建集视频监控、智能预警、项目管理、智慧监管等为一体信息化、智能化平台。

系统采用Java语言开发，基于MVC三层架构设计，具备高内聚、低耦合特性，前端则使用Vue3.0开发，以MySQL数据库为支撑。前端感知层以摄像头、传感器等物联网设备为主，负责实时采集工地的环境数据和视频监控数据；中间层负责数据的计算、传输、控制、处理及计算分析；应用层主要包括平台软件、数据管理、存储模块。项目最终交付成果包括智慧工地管理系统可执行程序、源代码、《系统需求规格说明书》《系统概要设计文档》《系统详细设计文档》《用户手册》及第三方检测报告、验收报告等。通过构建信息化、智能化监管平台，有效解决传统工地监管痛点，提升工地监管智能化水平，降低安全事故率、缩短工期、提升扬尘控制效果，推动本地建筑行业向智能化、高效化、绿色化发展。

合同管理是信息系统管理的一项重要内容，加强合同管理，落实相关工作，是确保各项经济活动有序高效开展的重要举措，有利于企业规避风险，获取更大的经济效益，实现预期经济效益目标。合同合同管理包括：合同的签订管理、合同的履行管理、合同的变更管理、合同的档案管理和合同违约索赔管理。下面，我将结合项目实践重点论述项目中的合同管理的内容、合同主要条款、如何处理合同违约进行论述。

一、合同签订管理

合同签订管理以采购物联网传感器为例。在合同签订之前，我们做好了以下三方面工作，一是开展物联网传感器市场调查，主要了解产品的技术发展、供需情况和市场价格。智慧工地多采用LoRa,目前主流供应商以博世、海康威视为主，价格大约300至2000元之间。若传感器依赖进口芯片需考虑供应风险。二是潜在合作伙伴资信调查。对潜在的五家供应商从技术能力评估，财务状况审查，行业业绩售后服务能力进行评估。三是进行风险分析判断。对供应商进行供应链、技术风险分析。针对供应风险建立2家备选供应商，确保任一供应商退出时可以无缝切换。采用分阶段付款，任一阶段不合格可终止合同。因该项目采购范围明确且标准明确，要求在总价15.6万元范围内完成具体采购工作，因此本项目适用固定总价合同。下面以智慧工地管理平台开发实施合同为例进行合同内容方面的描述：

二、合同履行管理

    合同的履行管理包括对合同的履行情况进行跟踪管理，主要指对合同当事人按合同规定履行应尽的义务和应尽的职责进行检查，及时、合理地处理和解决合同履行中出现的问题，包括合同争议。合同违约和合同索赔等事宜。在解决合同争议的方法中，其优先顺序为谈判、调解、仲裁诉讼。一是对合同内容进行全过程动态监控。由公司采购人员负责合同履行管理，每周提交供应商绩效报告。二是按照质量核对单进行抽样检查。比如：一次抽样检查中发现某批次的传感器通信模块故障率8%，我们立即暂停付款要求供应商7日内进行替换。

三、合同变更管理

系统上线试运行后，客户反应良好，但是市住建局、施工方项目部陆续提出了一些改进型需求，对此，我严格按照双方约定的合同变更控制流程开展工作，确保合同变更的可控。比如：在智慧工地建设中发现原计划采用的SEN-100温湿度传感器无法满足关键施工区域高精度监测需求，于是向乙方提交书面变更 将传感器型号变更为SEN-200，双方经过协商达成签订变更协议，变更后每套增加400元，总价为16万元，交货日期延长至35天。

四、合同档案管理

合同档案管理是整个合同管理的基础。在项目管理中对档案进行专人管理，并对档案进行编号录入电脑。所有档案文件的出入库、复印等均进行审批及登记。在文本格式上，为了限制执行人员随意修改合同，要求采用计算机打印文本，手写的旁注和修改等不具有法律效力。

五、合同违约索赔管理

合同违约是指信息系统项目合同中当事人一方或双方不履行或不适当履行合同义务，应承担因此给对方造成损失的赔偿责任。按照合同约定供应商需要在2023年8月初交付100套物联网设备传感器用于实施监测塔吊倾斜，但供应商因芯片短缺，截止8月底仍未交货，导致项目延期。我们按照合同约定进行违约索赔。我们根据合同中的“备用供应商清单”紧急向供应商B采购同类传感器。

经过项目团队不懈的努力，智慧工地管理系统项目于2023年12月通过业主方验收。项目交付后，有效提升了当地工地监管的智能化水平，其中安全事故率降低30%，工期缩短10%，扬尘控制效果提升60%，切实推动了本地建筑行业向智能化、高效化、绿色化发展。 回顾整个项目过程，我深刻的体会到交付绩效域的重要性，并总结了两点重要认识。一是针对合同内容做好合同管理。二是妥善处理合同违约，按照程序进行索赔。每一个项目的顺利实施，都是一次历练，更是一次成长。以后工作中我将继续努力学习，提高自己的信息系统项目管理能力，在经验教训中积累，在成长收获中进步。