软考高项优秀论文：论信息系统项目的整合管理

【题目】

请以“论信息系统项目的整合管理”为题进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等)，并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰)。

2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目整合管理的认识：

（1）阐述整合管理的目标，以及作为项目经理，你在执行整合时的责任与角色；

（2）请结合你的项目，给出具体的《经验教训登记册》；

3、请结合你所叙述的信息系统项目，给出本项目的工作绩效报告，并阐述你时如何利用工作绩效报告做好项目整体变更控制的。

【论信息系统项目的整合管理】

为大力推行智能制造在工程建设各环节应用，推动智能制造与建筑工业协同发展，实现工程建设高效益、高质量、低消耗、低排放的建筑工业化，某市住建局决定建设智慧工地管理平台。智慧工地管理平台包括市场监管、安全质量、实名制管理、智能监控、特种设备管理、危大工程管理、绿色施工、项目现场管理、预警中心管理、基础设置管理十大模块。通过对物联网、大数据、云计算、AI视频分析等技术的综合利用，构建集视频视频监控、智能预警、项目管理、智慧监管等为一体信息化、智能化平台。

系统采用java语言开发，基于MVC三层架构设计，具备高内聚、低耦合特性，采用前后端分离技术，确保系统的灵活性和可维护性。前端感知层以摄像头、传感器等物联网设备为主的，负责实时采集工地的环境数据和视频监控数据；中间层负责数据的计算、传输、控制、处理及计算分析；应用层主要包括平台软件、数据管理、存储模块。

2023年5月，我公司中标该项目，合同金额为315.6万元，建设工期为6个月。公司任命我为该项目项目经理，我组建了18人的项目型团队，分管理、调研、开发、实施、测试5个小组。

整合管理是项目管理的灵魂，它将各子领域融合成一个有机体，为各子领域的规划和执行提供了指南。项目经理在执行项目整合时承担双层角色，既要与发起人加强沟通了解战略目标满足组织需求又要管理指导团队完成组织目标。各种知识在团队中积累、分享和应用是项目目标得以实现的基础。我们及时对知识进行总结形成《经验教训登记册》。为及时了解项目的进展状况，我们实时开展绩效测量，定期生成绩效报告，以便项目干系人能够及时了解项目状况，及时作出决策。下面我将从以下七个方面展开论述。

一、制定项目章程

制定项目章程就是编写一份正式批准项目并授权项目经理使用组织资源的过程。项目中标后，我们依据立项管理文件、合同及公司内部模板，与住建局领导、公司领导以及各部门负责人一起，共同制定了《项目章程》。项目章程的内容包括:1、正式任命我为“智慧工地管理平台”的项目经理；2、明确了主要里程碑:2023年5月底完成需求分析，2023年9月底完成软件系统的开发和硬件集成，2023年10月底完成测试，11月底完成验收并交接；3、项目目标：6个月内开发完成具备实名制管理模块、智能监控模块、绿色施工管理模块等十大功能模块的智慧工地管理平台。

项目整合管理包括识别、定义、组合、统一和协调项目管理过程组的各个过程和项目管理活动。项目整合管理的目标包括：1、资源分配2、平衡竞争性需求3、研究各种备选方法4、裁剪过程以实现项目目标5、管理各个项目知识领域之间的依赖关系。项目经理是项目整合管理的第一责任人，项目经理在执行整合时承担双层角色，在组织层面需要及时与项目发起人沟通合作，及时了解战略目标确保满足组织目标。在项目层面上，项目经理负责管理指导团队保质保量完成可交付成果。

二、制订项目管理计划

制订项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。我们依据《项目章程》，整合了范围、进度、成本、质量等各个方面的要求，编写了《项目管理计划》。其中质量管理计划明确了系统响应时间小于等于3秒，能够支持至少200个项目正常流畅运行。

三、指导与管理项目工作

指导与管理项目工作就是执行项目管理计划，以完成各项工作，实施已批准变更，并记录工作中的各项绩效数据。我们依据《项目管理计划》及其各方面的子计划，全面协调项目执行。主要采取以下措施：一是建立周例会制度。每周五下午组织开展团队内部会议，沟通交流项目建设中存在的问题；每周一向甲方汇报项目进展以及需要支持的工作；二是在项目执行的过程中，由于部分成员对住建业务不熟悉，导致开发进度缓慢，我了解情况后，邀请住建局有关科室以及技术专家刘教授进行相关业务知识的培训，通过培训大家很快熟悉了住建领域的业务流程，各项工作都能按照计划稳步进行，并获得了教好的绩效数据；三是组织团队建设活动，定期组织聚餐，户外拓展等，增强团队的凝聚力。

四、管理项目知识

管理项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标并且帮助组织学习的过程。我们主要通过以下方式开展项目知识管理。

1、做好知识积累。由于项目开发过程中需要用到AI视频分析相关技术，公司知识库相关知识积累较少，于是我们非常重视这方面知识的收集，形成本公司的知识库。

2、开展知识技能培训。邀请AI 技术专家王教授对团队成员进行培训，提高团队成员AI开发技能。

3、组织知识分享会。每周五下午组织团队成员进行AI视频分析开发经验交流会，资深工程师王工分享了通过模型压缩与量化的方法提高模型识别的速度。我们将此经验登记到经验教训登记册。

五、监控项目工作

监控项目工作的过程就跟踪审查和报告项目整体进展，监督项目状态，对项目进展进行预测。我们使用项目管理系统，依据《项目管理计划》，分析范围、进度、成本、质量等绩效信息，生成绩效报告。发现绩效与计划的背离时，及时制定应对方案，申请变更，以便纠偏。

在整个项目开发过程中，我们每周针对各项工作进行细致的挣值管理。在对智能监控模块的分析中发现，连续两周SPI持续下滑，第三周时SPI滑至0.83，超出了控制临界值。经调查发现，负责AI视频分析功能李工缺少实践经验，严重的影响了项目进展。我们权衡了项目对进度、 成本、质量方面的要求，决定用一名经验丰富的工程师替换李工。经过四周的追赶，终于按期完成了智能监控模块AI视频分析功能功能的开发工作，保证了项目按期完工。

六、实施整体变更控制

实施整体变更控制是审查所有变更请求、批准变更，管理各种变更，沟通变更处理结果的过程。我们依据项目管理计划、工作绩效报告和变更请求，严格执行变更控制流程，有效控制变更的发生，更新与变更有关的管理计划和项目文件。

项目后期，住建局领导提出在现场管理系统中增加“图纸资料电子化管理”功能以方便施工人员在线浏览、查询、下载施工图纸、设计文件，我们组织相关人员进行初审和综合评估，确定其影响:一是功能影响:该变更的功能关联影响包项目现场管理模块调整:二是进度影响，增加此功能，其工作量是8人天，考虑我们现有的人员安排和资源日历情况，这项功能将使项目进度延长3天。我们将评估结果报送CCB审批，考虑到此功能的实用性，最终CCB审批通过，批准了我们的工作请求，我们及时更新了需求文件及范围基准和对应的进度基准，然后安排两名团队成员实施此变更，最后经客户验证成功地实现了该功能。

七、结束项目或阶段

结束项目或阶段是完结所有项目管理过程的所有活动，以正式结束项目的过程。本过程我们主要开展以下活动：

1、组织公司领导、住建局有关领导开展验收评审，验收通过后协调财务部门结算尾款。

2、我们依据《项目管理计划》对各项重要工作进行检查和审计，将检查无误的设计文档、用户手册、源代码、可执行代码等交付成果移交给甲方。

3、召开项目总结会，对项目的经验教训进行总结，并将本项目积累的经验教训登记册更新到公司的知识库。

经过6个月的不懈努力，智慧工地管理系统平台项目于2023年12月通过业主方验收。通过本项目的实施管理效率提升约30%，节约成本10%，工程质量合格率提升至98%，扬尘控制效果提升60%，有效推动本地建筑行业向智能化、高效化、绿色化发展。

项目的成功得益于我有效的利用绩效工具对工作数据测量，严格按照变更流程实施整体变更，注重对知识管理的重视。回顾整个项目过程，我深刻的体会到整合管理工作的重要性并认识到，整合管理强调多种限制因素的平衡，要均衡推进项目进展，才能保证项目的最终成功。我将继续努力学习、实践，不断地积累项目管理的宝贵经验。