一、教材特点 认准清华大学出版社2017年8月出版《系统规划与管理师教程》，是官方指定教程，自2017年出版以来，未进行改版。 1、教材内容精炼：系统规划与管理师的教材仅有300多页，相较于其他...

一、资源平衡 资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约因素对开始日期和完成日期进行调整的一种技术。如果共享资源或关键资源只在特定时间可用而且数量有限，如一个资源...

IT服务项目预算、核算和结算的主要目的是让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。 IT服务项目预算、核算和结...

 一、前言 2024的软考又是经过了一轮改革和洗礼，这次的改革是把软考高项的考试频次改变了，由此可见，软考的难度只会越来难，所以拿证需乘早，越早备考越有利于拿证。 软考高项在软考高级中从...

1、干系人绩效域 （1）写作框架： 背景500字过渡段200-300字
一、识别
二、理解和分析
三、优先级排序
四、参与
五、监督六、
预期目标及检查指标方法
收尾300字 （2）写作依据： 2、团...

价值驱动的项目管理知识体系关注价值的实现，包含了项目管理原则、绩效域、项目生命周期、过程组、10大知识领域和价值交付系统。8个绩效域：干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作...

一、进度压缩 进度压缩技术是指在不缩减项目范围的前提下，缩短或加快进度工期，以满足进度制约因素、强制日期或其他进度目标。负值浮动时间分析是一种有用的技术。关键路径是浮动时间最少的方...

一、管理基础 1、项目整合管理由项目经理负责，项目经理负责整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况。项目整合管理的责任不能被授权或转移，项目经理必须对整个项目承担最终责任。整合...

一、概述 在IT服务运营中，对流程的执行、监控与调优是至关重要的。应对规划设计阶段所提及的流程，包括服务级别管理、服务报告管理、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、安全...

一、整合管理 项目章程确保干系人在总体上就主要可交付成果、里程碑以及每个项目参与者的角色和职责达成共识。 1、项目章程的示例 2、项目管理计划示例 3、问题日志 二、范围管理 系统交互图是...