一、管理基础 1、信息系统包括四个要素：人员、技术、流程和数据。 2、信息系统管理覆盖四大领域：规划和组织、设计和实施、运维和服务、优化和持续改进。 （1）规划和组织：针对信息系统的整体...

一、数据管理 1、定义 数据管理是指通过规划、控制与提供数据和信息资产的职能，包括开发、执行和监督有关数据的计划、策略、方案、项目、流程、方法和程序，以获取、控制、保护、交付和提高数...

第一节 八大绩效域速记口诀第二节 绩效目标与绩效要点通俗理解8大绩效域源于PMBOK7，是从结果和价值的角度来管理项目；5大过程组10大知识领域49个过程源于PMBOK6，是从过程的角度来管理项目。二...

一、整合管理 项目章程确保干系人在总体上就主要可交付成果、里程碑以及每个项目参与者的角色和职责达成共识。 1、项目章程的示例 2、项目管理计划示例 3、问题日志 二、范围管理 系统交互图是...

价值驱动的项目管理知识体系关注价值的实现，包含了项目管理原则、绩效域、项目生命周期、过程组、10大知识领域和价值交付系统。8个绩效域：干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作...

一、组织过程资产 1、概念 组织过程资产是组织中关于工作流程的无形资产。是过去的项目所积累下来的工作流程、工作模板和共享知识库（包括经验教训和各种数据库），可用于帮助即将或正在执行的...

1、项目采购管理包含的主要内容、过程 我们知道，采购管理工作包括三个方面的工作：规划采购管理，实施采购，控制采购。 根据我的工程经验，我认为规划采购管理即编制采购计划，就是记录项目采...

一、IT治理基础 1、IT治理将帮助组织建立以组织战略为导向、以实现IT与业务匹配为重心、以价值交付为成果、以绩效管理为控制手段的IT管理体制。IT治理要从组织目标和数字战略中抽取信息需求和功...

【题目】 请以“信息系统项目的资源管理”为题，分别从以下四个方面进行论述： （1）概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、发起单位、主要内容、项目周期、交付的产品、实现的社会...

PV：预测值（要干的活儿），应该完成多少工作，按照计划截止目前应该花费的预算；结合网络图一般是按照活动最早开始时间计算。EV：已完成任务的预算值（干完的活），完成了多少预算的工作，实际...