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软考系规:IT服务部署实施要素总结
IT服务部署实施是一个关键环节,它涉及将规划设计的IT服务顺利导入到生产环境中,并确保其稳定运行。这一过程包含了多个要素,主要包括人员、资源、技术和过程。下面将解释这四个要素的部署实施...
软考案例分析常见问题及答案总结(二)
1、质量部便借鉴了其它公司的体系文件,对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件。 ①质量管理体系文件需要根据自身公司的实际情况进行指定 ②质量管理体系文件应经过详细的评审 2、鉴于项...
系统规划与管理师考试大纲官方完整版
一、考试说明 1、考试目标 通过本考试的合格人员,要求具有高级工程师的实际工作能力和业务水平,具体包括: (1)熟练实施信息技术服务规划和信息系统运行维护管理; (2)制定组织的IT服务标...
软考系规:新一代信息技术总结
1、大数据 (1)大数据(BigData),指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率...
软考高项总结:第18章项目绩效域
价值驱动的项目管理知识体系关注价值的实现,包含了项目管理原则、绩效域、项目生命周期、过程组、10大知识领域和价值交付系统。8个绩效域:干系人、团队、开发方法和生命周期、规划、项目工作...
项目、项目集、项目组合的关联及区别
一、关联性 为达成组织的一系列目的和目标,可能需要实施多个项目。在这种情况下,项目可能被归入项目集中。项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动,目的是为了获得分...
软考系规:IT服务持续改进-服务改进知识总结
如果你是你们公司的IT部门负责人,每天负责确保公司的电脑系统、网络、软件等都能顺畅运行,员工和客户都能满意地使用这些服务。但是,随着科技技术的发展和业务的增长,现有的电脑硬件和软件以...
软考高项论文写作万能模板(建议收藏)
在软考高级考试中,论文是必须过的坎。在学习软考高项《信息系统项目管理师》之前首先要明白一点:不是教材全部学完才开始去准备论文,在学习的过程中去准备论文,论文的质量会更高,学习效率会...
软考高项论文:质量管理常见子题目
1、项目质量管理的含义与作用、意义 项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求。项目质量管理在项目环境内使用政策和程序,实施组织的质量...
软考系规:IT服务运营管理——技术要素总结
1、技术管理的目的是按照IT服务中技术工作的规律性,建立科学的管理工作程序,有计划地、合理地利用技术力量和资源,保证SLA高标准地完成。 技术管理,就像给技术团队和他们的工作制定了一套“...


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软考高项:八大绩效域速记口诀、绩效目标与要点全面理解