软考备考共155篇 第16页
软考系规:IT服务管理知识总结-软考梦工厂

软考系规:IT服务管理知识总结

1、IT服务管理概念 IT服务管理(ITSM)是一套帮助组织对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法,是一套方法论。是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程,它融合...
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软考案例分析题关键词法找错技巧-软考梦工厂

软考案例分析题关键词法找错技巧

(1)看到有技术人员出身做项目经理就要回答在信息系统工程中,开发和管理是两条不同的主线,开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管...
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软考案例分析常见问题及答案总结(二)-软考梦工厂

软考案例分析常见问题及答案总结(二)

1、质量部便借鉴了其它公司的体系文件,对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件。 ①质量管理体系文件需要根据自身公司的实际情况进行指定 ②质量管理体系文件应经过详细的评审 2、鉴于项...
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软考系规:运维、运营和经营-软考梦工厂

软考系规:运维、运营和经营

一、名词解释 名词名词解释运行一个系统或者一个功能能够提供正常的服务,是系统本身的状态属性。运维采用信息技术手段及方法,根据需方提出的服务级别要求对其相应的信息系统、系统运行环境、...
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软考高项总结:第21章项目管理科学基础-软考梦工厂

软考高项总结:第21章项目管理科学基础

本章节建议大家以视频课程为主,这篇文章主要是辅助大家去理解和复习巩固使用。这章节的考试主要是在上午选择题中出现,一般是3~5分左右,平时在学习的时候也需要重视,把老师课堂上讲的多练习...
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