1、项目是为提供一项独特产品、服务或成果所做的临时性努力，项目的特点：临时性、独特性、渐进明细、不确定性。 2、项目的5个阶段：①项目启动；②项目规划；③项目执行；④项目监控；⑤项目收...

一、项目经理与职能项目经理、运营经理的区分 1、项目经理则由执行组织委派，负责领导团队实现项目目标； 2、职能经理专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督； 3、运营经理负责保证业务运营...

一、名词解释 名词名词解释运行一个系统或者一个功能能够提供正常的服务，是系统本身的状态属性。运维采用信息技术手段及方法，根据需方提出的服务级别要求对其相应的信息系统、系统运行环境、...

1、信息化层次 信息化从“小”到“大”分层以下5个层次： （1）产品信息化：产品信息化是信息化的基础，如集成了车载电脑系统的小汽车。 （2）企业信息化：企业信息化是国民经济信息化的基础，...

软考高项整本教材是以“10大管理+8大绩效域”为核心进行编制的，这也是软考高项的核心知识。同时，这两部分内容也是考试中的重点，不管是在综合知识（选择题）、案例分析，还是在论文写作中均有...

一、IT服务部署实施验收的目的 取得项目干系人对部署实施阶段交付物的认可，同时对IT服务是否可以稳定且持续运营做验证。 取得项目干系人的认可： 在项目推进过程中，会涉及到多个角色和部门，...

1、大数据 （1）大数据（BigData），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率...

序号名词关键字1项目集管理相互关联且被协调管理、分别管理所无法获得的效益、内部的依赖关系2项目组合管理优先级排序、资源、投资决策、风险3头脑风暴获得大量创意4冲突管理达成一致意见、达成...

1、IT治理是指设计并实施信息化过程中各方利益最大化的制度安排，包括业务与信息化战略融合的机制、权责对等的责任担当框架和问责机制、资源配置的决策机制、组织保障机制、核心IT能力发展机制...

1、数据库与数据仓库技术 （1）数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库是对多个异构数据...