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一、项目收尾 1、项目收尾的定义 （1）项目收尾阶段是收获项目成果的阶段，这个阶段的结束，标志着整个项目管理过程的最终结束。 （2）项目收尾阶段也需要以某种正式的活动作为结束标记；主要是...

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一、管理基础 1、沟通具体形式 2、沟通模型 3、沟通模型包含5种状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。 4、沟通分类 5、有效的沟通活动和成果创建具有如下3个基本属性： ...

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一、人力资源管理 （一）人力资源管理基础 （二）工作分析与岗位设计 1、工作分析是对组织分工和分工内容进行清晰的界定，让任职者更清楚工作的内容，甚至未从事过某项工作的人也能清楚该工作是...

一、基础知识 1、资金的时间价值与等值价值 （1）资金的时间价值与等值计算的概念资金的时间价值指不同时间发生的等额资金在价值上的差别。 （2）把资金存入银行，经过一段时间后也会产生增值，...