一、管理基础 1、沟通具体形式 2、沟通模型 3、沟通模型包含5种状态：已发送、已收到、已理解、已认可、已转化为积极的行动。 4、沟通分类 5、有效的沟通活动和成果创建具有如下3个基本属性： ...

1、项目采购管理包含的主要内容、过程 我们知道，采购管理工作包括三个方面的工作：规划采购管理，实施采购，控制采购。 根据我的工程经验，我认为规划采购管理即编制采购计划，就是记录项目采...

一、论文框架 【常用的论文架构】【正文控制在 2200左右，不要超过2700】 1、常用的论文架构：完整版（通用架构） （1）背景500~600字 （2）过渡100~200字（点题、点小问） （3）核心800~1000字...

一、考试安排 报名时间：2025年3月 考试时间：2025年5月底 合格标准：满分75分，所有科目达到45分合格。 科目一：综合知识，单选题75个，时间150分钟。 科目二：案例分析，2道简答题和1道计算题...

分类编号工具与技术描述数据收集这是一个技术组，其下属有9个技术。使用“数据收集”的13个过程是：①全部2个启动过程，即制定项目章程、识别干系人。②9个规划过程，即制订项目管理计划、规划...

可交付成果、核实的可交付成果、验收的可交付成果、最终产品、服务或成果的移交 1、可交付成果 可交付成果是任何再项目管理规划文件中记录，并为了完成项目而必须生成的提交的独特并核实的产品...

1、启动过程组 在采用适应型生命周期的项目上，通常要在每个迭代期开展。适应型项目非常依赖知识丰富的干系人代表，他们要能够持续地表达需要和意愿，并不断针对新形成的可交付成果提出反馈意见...

一、绩效要点 1、识别 2、理解和分析 3、优先级排序 4、参与 5、监督 二、预期目标 1、建立高效的工作关系 指标：干系人参与的连续性； 检查方法：通过观察、记录方式，对干系人参与的连续性进...

1、IT治理主要目标包括：与业务目标一致、有效利用信息与数据资源、风险管理。 2、管理层次大致可分为三层：最高管理层、执行管理层、业务与服务执行层。 3、有效的IT治理必须关注五项关键决策...

一、基础知识 1、资金的时间价值与等值价值 （1）资金的时间价值与等值计算的概念资金的时间价值指不同时间发生的等额资金在价值上的差别。 （2）把资金存入银行，经过一段时间后也会产生增值，...