1、甲乙双方的立项过程 对于甲方的立项： 需求调研→编写项目申请书→可行性研究（机会、初步、详细）→项目论证→项目评估→评审获得批准→发布招标文件 对于乙方的立项： 看到招标文件→进行...

1、IT治理是指设计并实施信息化过程中各方利益最大化的制度安排，包括业务与信息化战略融合的机制、权责对等的责任担当框架和问责机制、资源配置的决策机制、组织保障机制、核心IT能力发展机制...

服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具，是服务供方为客户提供的IT服务集中式的信息来源，以确保业务领域可以准确地看到可用的IT服务及服务的细节和状态

在软考高级的学习过程中，提倡大家使用“以论文驱动基础知识”的学习方法，在学习完章节知识点后，需要反复的对其巩固、理解以及记忆。最后通过论文写作的方法去加强知识理解、加深知识记忆。 ...

一、组织战略 1、组织战略是组织高质量发展的总体谋略，是组织相关干系方就其发展达成一致认识的重要基础。组织战略是指组织针对其发展进行的全局性、长远性、纲领性目标的策划和选择。即组织为...

需求过程主要包括需求获取、需求分析、需求规格说明书编制、需求验证与确认等。 一、需求获取 需求获取是一个确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程。需求获取是一件看上去很简单，做起...

一、管理基础 1、项目成本管理重点关注完成项目活动所需资源的成本，但同时也考虑项目决策对项目产品、服务或成果的使用成本、维护成本和支持成本的影响。不同的干系人会在不同的时间，用不同的...

一、管理基础 1、项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会。 （1）已知风险是那些已经...

1、IT治理主要目标包括：与业务目标一致、有效利用信息与数据资源、风险管理。 2、管理层次大致可分为三层：最高管理层、执行管理层、业务与服务执行层。 3、有效的IT治理必须关注五项关键决策...

软考高项 《案例分析通关攻略》 三色资料笔记 图文并茂 资料内容：1、汇聚的知识点都是案例分析重点知识，把此书理解并适当记忆，无论对选择题、案例分析、论文都有很大帮助。2、各种类型的案例...