一、管理基础 1、项目整合管理由项目经理负责，项目经理负责整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况。项目整合管理的责任不能被授权或转移，项目经理必须对整个项目承担最终责任。整合...

1、项目成本管理的含义与作用、意义 为了保证项目能完成预定的目标，必须加强对项目实际发生成本的控制，因为一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目。因此项目启动时，我们就通过培训在团队...

一、项目的8大绩效域分别是什么？请简要论述。 项目的8大绩效域是评估和管理项目成功的关键指标。以下是各绩效域的简要论述： 1、干系人绩效域： 关注点：与项目相关的所有人或组织的满意度、参...

1、产品的概念 人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务。 产品的分类：①服务；②软件；③硬件；④流程性材料：流程性材料通常是有形产品，是将原材料转化成某一...

一、客户关系管理 客户关系管理是企业的收入之源，是企业的核心资产。客户关系管理是业务关系管理中最重要的，客户关系管理的好坏决定着业务关系的持续性和有效性。 企业如何管理和维护与客户的...

已进入软考倒计时，很多学员对软考高项的十大管理领域依然是通过死记硬背去进行学习，很多学员也反馈很难背诵，在此特别强调，理解比记忆重要太多。今天借此把软考高项十大管理的理解性的知识梳...

在软考高项论文写作中，很多人对子题目回答都有些顾虑，因为子题目是个未知数，不知道它主要考哪些内容？具体应该怎么去写？今天就给大家来分享一下论文写作中关于子题目的写作技巧。首先我们把...

一、高级项目管理基础 1、项目组合主要是为实现战略目标而进行的多个项目。比如村里要发展经济。制定了一个发展战略。要修路，要建厂，要种树，要整田。这些方面都有很多项目，在一起形成了项目...

一、预测型（瀑布型、计划驱动型） 1、定义： 已经充分了解并明确确定需求；范围、进度、成本在早期阶段就确定。每个阶段只进行一次，每个阶段都侧重于某一特定类型的工作；按计划执行、一次交...

团队绩效域涉及项目团队人员有关的活动和职能，团队绩效域聚焦于项目经理和项目团队成员在整个项目生命周期过程中的技能