1、IT治理主要目标包括：与业务目标一致、有效利用信息与数据资源、风险管理。 2、管理层次大致可分为三层：最高管理层、执行管理层、业务与服务执行层。 3、有效的IT治理必须关注五项关键决策...

前言 鉴于上次分享的《软考论文上岸经验分享之项目背景选择》，还有发给大家的资料，备考战士们对项目背景选择都有了清晰的认识。根据本人的上岸经验，能够带给大家提高对论文的认知，至少说明...

一、组织过程资产 1、概念 组织过程资产是组织中关于工作流程的无形资产。是过去的项目所积累下来的工作流程、工作模板和共享知识库（包括经验教训和各种数据库），可用于帮助即将或正在执行的...

IT服务规划设计活动是一个综合性的过程，确保IT服务能够高效、可靠地满足业务需求，并在整个服务生命周期中保持其价值和竞争力。 规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，是项目成功的关键。...

1、项目进度管理的含义与作用、意义 项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的完成程度和最终完成的期限所进行的管理。在规定的时间内拟定出合理且经济的进度计划，在执行该计划的过程中，...

一、配置管理 1、配置管理是为了系统地控制配置变更，在信息系统项目的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识信息系统建设在不同时间点上配置的学科。 2、配置项是信息系统组件或与...

作为规划的一部分，我们制订了绩效的度量指标、基准和临界值，以及测试和评估的流程和程序，用于根据项目可交付物的规格来测量绩效。在与产品相关的度量指标方面，我们明确了一些度量指标

一、管理基础 1、项目整合管理由项目经理负责，项目经理负责整合所有其他知识领域的成果，并掌握项目总体情况。项目整合管理的责任不能被授权或转移，项目经理必须对整个项目承担最终责任。整合...

1、项目成本管理的含义与作用、意义 为了保证项目能完成预定的目标，必须加强对项目实际发生成本的控制，因为一旦项目成本失控，就难以在预算内完成项目。因此项目启动时，我们就通过培训在团队...

一、项目的8大绩效域分别是什么？请简要论述。 项目的8大绩效域是评估和管理项目成功的关键指标。以下是各绩效域的简要论述： 1、干系人绩效域： 关注点：与项目相关的所有人或组织的满意度、参...