该图解以清晰、直观的方式展现了每个管理过程（如项目范围规划、进度控制、成本估算等）在项目管理周期中的位置，以及它们之间如何通过信息、文档、指令等数据元素相互连接和影响。通过可视化地...

一、考试说明 1、考试目标 通过本考试的合格人员，要求具有高级工程师的实际工作能力和业务水平，具体包括： （1）熟练实施信息技术服务规划和信息系统运行维护管理； （2）制定组织的IT服务标...

一、IT服务部署与实施基本概念 IT服务部署实施是衔接IT服务规划设计与IT服务运营的中间阶段，负责对服务组件进行客户化，并在充分满足客户要求的前提下，使用标准化的方法管理人员、资源、技术...

一、农业农村现代化 1、党的十九届五中全会着眼2035年基本实现社会主义现代化，提出“关键核心技术实现重大突破，进入创新型国家前列”的远景目标。建设创新型国家，完善科技创新体系是关键。当...

基于我之前的软考资料分享，很多人也会跟我稍微的交流一下备考经历和方向，由于我有二次备考经验，所以我深知备考是多么不容易，其中的艰辛只有自己知道。在这么多人的交流中，跟我交流得最多的...

一、管理基础 1、项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对项目目标产生某种正面或负面的影响。项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会。 （1）已知风险是那些已经...

1、项目采购管理包含的主要内容、过程 我们知道，采购管理工作包括三个方面的工作：规划采购管理，实施采购，控制采购。 根据我的工程经验，我认为规划采购管理即编制采购计划，就是记录项目采...

一、交付绩效域的绩效要点是什么？ 价值的交付、可交付物、质量 二、交付绩效域的预期目标是什么？ 三、交付绩效域的主要工作？结合项目论述你是如何践行的？ 交付绩效域的主要工作涉及以下几个...

1、大数据 （1）大数据（BigData），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率...

一、服务测量范围和指标 1、服务测量的范围包括IT服务全生命周期阶段的每个方面，覆盖战略、战术和操作等多个层面，需要系统规划与管理师从技术和业务两个不同视角来确定测量指标。 如果现在你...