软考高项关于WBS的知识点总结
1、创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是为所要交付的内容提供架构。它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。 2、在营...
软考高项:管理干系人参与VS控制干系人参与
一、管理干系人参与 管理干系人参与是项目执行过程组的一个过程,是项目管理团队按照干系人管理计划中的规定,应用沟通方法,人际关系技能和其它管理技能,来实实在在地与干系人打交道,引导他...
软考系规:IT服务部署实施验收阶段精讲
一、IT服务部署实施验收的目的 取得项目干系人对部署实施阶段交付物的认可,同时对IT服务是否可以稳定且持续运营做验证。 取得项目干系人的认可: 在项目推进过程中,会涉及到多个角色和部门,...
软考高项中的资源平衡和资源平滑
一、资源平衡 资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡,根据资源制约因素对开始日期和完成日期进行调整的一种技术。如果共享资源或关键资源只在特定时间可用而且数量有限,如一个资源...
软考系规:IT服务运营管理之人员要素总结
在开始学习IT服务运营管理知识之前,大家可以先回顾一下我们前面讲过的运维、运营和经营的区分《软考系规:运维、运营和经营》,看完这篇文章再来看本章的知识。 在IT服务运营中,要管好做事的...
软考系规:IT服务运营管理——资源要素总结
在IT服务运营管理中,只要看到资源管理,我们就需要本能的想到:工具管理、知识管理、服务台管理、备件管理。针对这块内容,我们举个例子先让大家理解一下: 你家里有一个很大的花园,里面种满...
软考高项总结:[3-1] IT治理
一、IT治理基础 1、IT治理将帮助组织建立以组织战略为导向、以实现IT与业务匹配为重心、以价值交付为成果、以绩效管理为控制手段的IT管理体制。IT治理要从组织目标和数字战略中抽取信息需求和功...
软考十大管理领域高频重要考点汇总
1、管理过程 整合管理范围管理1.制定项目章程2.制订项目管理计划3.指导与管理项目工作4.管理项目知识5.监控项目工作6.实施整体变更控制7.结束项目或阶段1.规划范围管理2.收集需求3.定义范围4.创...
摆脱死记硬背,轻松过软考
鉴于我把自己备战软考的资料分享很多备考的同学,他们很感激,同时他们也向我请教了软考上岸的经验,我当然也是知无不言言无不尽,把自己积累的经验都会传授于他们,让他们少走些弯路,有的时候...
软考十大管理领域49个过程开展频次总结
在软考高项(信息系统项目管理师)中,项目启动过程组中,制定项目章程是一个仅在项目启动阶段进行的过程。项目章程是项目的授权依据,其内容在整个项目期间尽量保持不变。