一、信息 1、数据成了继土地、劳动力、技术和资本后，经济与社会发展的新型生产要素，正在孕育和促进新一轮的科技革命和产业革命，成为经济社会高质量发展和人类命运共同体的重要驱动因素。 2、...

一、配置管理 1、配置管理是为了系统地控制配置变更，在信息系统项目的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识信息系统建设在不同时间点上配置的学科。 2、配置项是信息系统组件或与...

鉴于我把自己备战软考的资料分享很多备考的同学，他们很感激，同时他们也向我请教了软考上岸的经验，我当然也是知无不言言无不尽，把自己积累的经验都会传授于他们，让他们少走些弯路，有的时候...

一、服务测量范围和指标 1、服务测量的范围包括IT服务全生命周期阶段的每个方面，覆盖战略、战术和操作等多个层面，需要系统规划与管理师从技术和业务两个不同视角来确定测量指标。 如果现在你...

一、软考高级科目介绍 软考高级考试是中国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的高级别认证，主要评估考生在信息技术领域的专业能力和素养。下面我们将详细解析软考高级考试的相关信息...

前言 我们已根据论文的格式对论文的项目背景、过渡段、主体段落的写作经验进行了分享，其中很多人还是卡在项目背景选择。所以此次也借此机会说明一下，首先项目背景的选择，不一定需要实际项目...

1、需求分析 （1）需求必须可以被验证。在资源有限时，可以通过优先级对需求进行权衡。 （2）需求分析的目标：通过需求分析可以检测和解决需求之间的冲突、发现系统的边界、详细描述出系统需求...

一、IT服务营销的4个阶段 IT服务营销就像你在精心策划一场浪漫的情人节活动，每个阶段都充满了爱与关怀，而目标则是赢得“客户”（即你的对象）的心，让你的伴侣能够开心的度过这个节日（客户满...

1、大数据 （1）大数据（BigData），指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率...

IT服务部署实施是一个关键环节，它涉及将规划设计的IT服务顺利导入到生产环境中，并确保其稳定运行。这一过程包含了多个要素，主要包括人员、资源、技术和过程。下面将解释这四个要素的部署实施...