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软考系规:客户关系VS供应商关系VS第三方关系-软考梦工厂

软考系规:客户关系VS供应商关系VS第三方关系

一、客户关系管理 客户关系管理是企业的收入之源,是企业的核心资产。客户关系管理是业务关系管理中最重要的,客户关系管理的好坏决定着业务关系的持续性和有效性。 企业如何管理和维护与客户的...
软考高项:应急储备与管理储备-软考梦工厂

软考高项:应急储备与管理储备

一、概念 1、进度管理中的应急储备和管理储备 (1)应急储备是包含在进度基准中的一段持续时间,用来应对已经接受的已识别风险。应急储备与“已知—未知”风险相关,需要加以合理估算,用于完成...
软考高项案例分析答题技巧及方法总结-软考梦工厂

软考高项案例分析答题技巧及方法总结

一、总体技巧 1、先理论后计算 计算题一旦遇到坑,很容易跳不出来,思维短路。而且计算题做完后脑子一团浆糊,之前背诵的理论基本上都忘光了。根据近年的考试来看,计算题想难满分有点难,所以...
软考十大管理领域133个工具技术总结-软考梦工厂

软考十大管理领域133个工具技术总结

分类编号工具与技术描述数据收集这是一个技术组,其下属有9个技术。使用“数据收集”的13个过程是:①全部2个启动过程,即制定项目章程、识别干系人。②9个规划过程,即制订项目管理计划、规划...
软考高项论文:采购管理常见子题目-软考梦工厂

软考高项论文:采购管理常见子题目

1、项目采购管理包含的主要内容、过程 我们知道,采购管理工作包括三个方面的工作:规划采购管理,实施采购,控制采购。 根据我的工程经验,我认为规划采购管理即编制采购计划,就是记录项目采...
软考高项:定性风险分析和定量风险分析-软考梦工厂

软考高项:定性风险分析和定量风险分析

1、定性风险分析 定性风险分析是对已经识别出的每一个风险进行主观分析,判断各风险发生的可能性和后果,并通过综合考虑可能性和后果来确定各风险的严重性,对各风险进行初步排序。 定性风险分...
软考高项总结:第1章信息化发展-软考梦工厂

软考高项总结:第1章信息化发展

1、信息的特征,主要包括客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性和转化性等。 2、质量属性主要包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证...
软考高项总结:第2章信息技术发展-软考梦工厂

软考高项总结:第2章信息技术发展

1、 从网络的作用范围可将网络类别划分为个人局域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)、公用网(PublicNetwork)、专用网(PrivateNetwork)。 2、OSI采用了分层的结构化技术,从下到上...
软考高项总结:第24章法律法规与标准规范-软考梦工厂

软考高项总结:第24章法律法规与标准规范

一、教材考点 1、合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。当事人对合同条款...
软考高项总结:[1-2] 现代化基础设施-软考梦工厂

软考高项总结:[1-2] 现代化基础设施

一、新型基础设施建设1、新型基础设施,简称“新基建”,主要包括5G基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域。2、新型基础设...